[銀行振込]ご利用の注意事項

1/19 19:00 セール開催にあわせてお支払い方法に[銀行振込]が追加されます。
注意事項をご一読のうえ、お届けまでスムーズにご利用いただけますようご利用ガイドをご案内させていただきます。
ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

 

ご購入からお届けまでの流れ

①商品をカートに入れる
②ご注文者・発送先・お支払い情報のご入力、支払い方法の選択
③ [銀行振込の方]お届けまで1週間予定

ご注文完了後、ご登録のメールアドレスにお振込みに関するご案内メッセージを送信いたします。
[入金期限]お振込期限はご注文日より3日です。超過しますと自動キャンセルとなります。

 → ご注文完了画面
 → ストアよりご注文完了のメッセージが届きます
 → ストアよりお振込み口座ご案内に関するメッセージが届きます
 → ストアより入金完了のメッセージが届きます ▶ご注文確定
 → 発送準備・お届けへ

 

〜よくある質問〜

●  [銀行振込]支払い期限は?

ご入金期限はご注文日より3日となります。
ご注文完了後、ご登録のメールアドレスにお振込みに関するご案内を送信いたします。
メッセージが受信できない場合は、こちらのページを参照のうえ、弊社指定の口座にご注文金額を正しくご入金ください。
 

● 発送時期は?

発送はご注文完了日から平日営業日1,2日予定です。
[銀行振込の方]はご入金後/ストアからの入金完了メッセージ通知日より、平日営業日1,2日で発送予定です。

● ストアからのメッセージは受信できていますか?

- ご登録方法とメールアドレス
[アカウントを作成する]より作成できます。

推奨メールアドレス:
@gmail.com, @yahoo.ne.jp,@icloud.com などPC対応のもの。


- ストアからのメッセージが受信できない時
ご利用のキャリア端末の受信設定をご確認ください。
詳しくはこちらをご一読ください。

● 返品/交換できますか?

ご注文確定後、お客様都合によるご交換/返品・キャンセルは承りません。

欠陥商品が届いたら...
① 欠陥商品の場合、商品到着後3日以内とさせていただきます。
② 商品受領日から3日以内に、(欠陥部分の拡大画像)を添付し「louren.info@gmail.com」までご連絡をお願い致します。
③ 完売商品の場合、ご返金対応となりますのでご了承ください。

※ 着用形跡が見られる場合は返品対象外となります。
※ 返品の際は商品タグ、付属品など配送されたもの全てをご返送下さい。不足の場合交換・返品の対象外となります。
※ 受け取り拒否をされた場合は商品代金と往復の送料をご請求させていただきます。

【返品送料】
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。