【重要】配送遅延のお知らせとお詫び

お客様各位

平素よりlouren store をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
【今後、対象商品をご注文予定の方もご一読くださいませ。】

この度、お客様の商品の配送について 大幅な遅延が発生しております。
お待たせしており誠に申し訳ございません。

G20開催と合わせまして、5月22日に通関遅れが発生し、現在も解消しておらず通常よりも発送のお手配に大幅にお時間をいただいております。6月上旬入荷・6月15日より順次発送予定でしたが、現在も発送の目処がたたない状況で、お届けについての詳細をご案内いたしかねる状況です。

つきましては、ご注文のキャンセル/ご返金を承りますので、louren store 内の「お問い合わせ」より注文番号とキャンセル希望の旨をご連絡くださいませ。

このままお待ちいただける場合につきましては、入荷次第発送のお手続きを取って参りますので、ご到着まで今しばらくお待ちください。

なお、対象のお客様に次回以降オンラインサイトでご利用いただける全品[¥1,000 OFFギフトコード]を配信しております。ご登録のメールアドレスにてstore からのメッセージをご確認くださいませ。

お急ぎのところお客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございません。

| 通関遅れについて
5月22日に海外の工場より国内に到着しましたが通関遅れが発生し、1ヶ月経過した現在も解消の目処がたっておりません。お届けは7月以降になる見込みですが、入荷についてはお約束できかねる状況です。
商品の入荷が難しい場合も、確定次第順次ご返金を承ります。

| キャンセルについて 
● ご申告対象期間:6月18日(火)〜6月25日(火)

一部アイテムにつきましては週末に開催予定のポップアップストアにて、少量ですが店頭にならぶ予定でございます。配送遅延によりご注文分のキャンセルをご希望の場合は、louren store 内の「お問い合わせ」より注文番号とキャンセル希望の旨をご連絡ください。
順次キャンセル/ご返金処理をさせて頂きます。

| ご予約分の対象商品(再販分)
● 5月2日以降ご注文分の下記対象アイテムを含む全てのご注文が対象となります。

no color jacket 全色
high waist straightpants 全色
semi tight skirt 全色
semicrop round cut Tshirt 全色
Vcut thermal tops 全色
2way thermal tops 全色
mermaid slit skirt 全色

ご購入者の皆様には大変ご迷惑をおかけしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。

2019.06.18
louren store
https://louren.channel.io